Klientai turi teisę grąžinti savo užsakymą per 14 dienų nuo jo gavimo dienos, vadovaujantis galiojančiais Lietuvos ir ES teisės aktais.
Prekės turi būti nenaudotos, su visomis etiketėmis ir originalia būkle.
Grąžinimo išlaidas apmoka klientas, kaip numatyta ES vartotojų teisių direktyvoje, išskyrus atvejus, kai prekė gauta su defektu ar ne ta, kuri buvo užsakyta.
Grąžinimas įvykdomas per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
Gavę grąžintą prekę, mes atliekame nuodugnų patikrinimo ir patikrinimo procesą. Paprastai ši procedūra trunka iki penkių darbo dienų, prieš imantis tolesnių veiksmų.